哈尔滨科锐软件公司-成功案例


科锐软件成功签约哈尔滨天鹅集团
成功案例
作者:哈尔滨科锐软件   
周五, 2010年 10月 08日 10:58

关键字:软件,黑龙江软件,哈尔滨软件,crm软件

科锐crm软件成功签约哈尔滨天鹅集团,通过实施CRM软件,天鹅集团把潜在客户、现有客户进行有效管理,通过深入分析,销售量得到了提高。最为关键的是销售队伍的跑单现象基本杜绝。管理水平有了本质的飞跃。

科锐软件,为客户创造价值!

 
哈尔滨科锐软件牵手老鼎丰月饼
成功案例
作者:哈尔滨科锐软件   
周五, 2010年 10月 08日 10:57

哈尔滨科锐软件开发有限公司牵手老鼎丰月饼在2010年中秋前夕,共同推出关爱客户,关注健康的公益活动。科锐软件在客户关系管理领域的成功经验和深刻理解对老鼎丰月饼在销售过程中起到了关键的作用。通过对客户的关注和关怀,老鼎丰月饼更加的深入人心,相容共生,老鼎丰,关爱客户,在科锐。

科锐软件,为客户创造价值!

 
哈尔滨科锐客户关系管理软件(科锐CRM)打造消费品行业客户营销策略
成功案例
作者:哈尔滨科锐软件   
周五, 2010年 10月 08日 10:53

关键字:哈尔滨客户关系软件,科锐CRM,消费品行业客户关系管理软件,销售软件,哈尔滨市场管理软件

哈尔滨
消费品行业信息化需求特征是什么?如何为消费品行业提供适用的信息化解决方案?经过深入调查发现,软件供应商要想为消费品行业提供信息化服务,需要抓住市场营销和售后服务两大环节来提供信息化解决方案。下面以康麦斯信息化解决方案为例说明:

哈尔滨科锐软件对康麦斯现有管理体制进行评估后,发现需要解决以下三个问题:

1、缺乏科学手段管理终端。康麦斯的终端遍布全国,近万家终端的管理涉及到促销员、入场费、销售数量统计等,终端管理能力对公司完成年度销售目标至关重要。但这些情况都分散在各分公司手中,公司不能掌握确切的资料,因而无法做出切实的销售预测。

2、订单处理效率低下。鱼油、卵磷脂、西洋参等保健食品和营养品种类众多,经销商对库存周转要求比较高,因此每月康麦斯要处理上万笔销售订单,旧系统效率低下,大量工作依靠人力,容易出错。

3、客户忠诚度低。产品差异性越来越小,促销手段也大同小异,竞争对手却越来越多,而客户的要求却是千变万化的,如何在竞争中胜出?传统的营销手段,已经不能提高康麦斯的客户忠诚度和重复购买率。

找到问题原因,哈尔滨科锐软件针对每一个问题提出解决方案:

在科学管理上,采用POS+CRM形式。哈尔滨科锐软件为康麦斯提供了端对端的解决方案,将门店的POS系统、电子商务网站与CRM系统完美整合,形成一体化的零售管理系统。

在订单处理上,采用流程自动化管理。通过销售下单、订单评审、发货计划、物流排车、发货等流程设计,将客户订单到发货整个流程串接起来,大大提高了工作效率,减少订单出错的可能性,提高了订单处理的效率;

在客户忠诚度上,注重会员管理和关怀。哈尔滨科锐软件会员管理模块,加强会员信息的管理力度,通过会员的会员卡、会员消费额、会员积分、会员级别的记录,更准确的管理会员信息,区分会员价值,提高会员的管理效率。并把会员与会员卡对接、消费转积分与短信自动通知相连接,支持多分店连锁,统一消费、积分。不仅完善服务流程,及时处理备件和费用,极大提高了客户满意度。而一个温馨的短信,一个简洁的邮件提醒,不仅记录、规范客户关怀的内容和数据,还节约客户关怀的成本和风险。

康麦斯信息化解决方案切合康麦斯日常业务流程,运用哈尔滨科锐软件CRM构筑企业客户关系管理体系,在管理理念的转变上迈出了坚实的一步。通过哈尔滨科锐软件实施,康麦斯信息系统已经成功运转,主要表现为三个方面:

1、 在上海直营店的运营已经初步体现成效,近期将首先推广到康麦斯核心代理商,并最终实现3000个门店的统一管理。

2、形成康麦斯独特竞争力的会员管理系统,支持针对会员个性化营销服务,培养康麦斯忠诚用户。

3、管理层能够做到科学决策,有效调度庞大的营销网络,实现统一而灵活的管理体系。

哈尔滨科锐软件CRM不仅帮助企业解决业务难题,简化工作流程,更重要的是将“客户为中心”的理念深植入每个康麦斯人的思想中,提升整个销售团队的综合素质。

科锐软件,为客户创造价值!

 
哈尔滨科锐软件成功牵手深圳东华教育集团客户软件建设
成功案例
作者:科锐软件   

关键字:哈尔滨科锐软件,哈尔滨软件,哈尔滨客户管理软件,深圳客户关系管理软件开发

哈尔滨科锐软件公司与深圳东华教育集团一起携手为其打造综合销售管理平台,该平台整合了市场管理、销售人员管理、潜在客户管理、客户管理、产品报价管理、销售管理、合同管理等众多功能。让东华教育对自身的客户能够进行统一运筹帷幄,同时对公司的销售队伍建设也有很大程度的促进作用。东华的赵总在用完该软件之后笑着对东华所有员工说“现在即使销售人员走了,客户还是我的,他也带不走,因为我们的客户全是在销售数据库里面”。这种在销售、市场上的自信源于科锐crm解决方案多级销售体系的建立。为客户创造价值,让客户放心是哈尔滨科锐软件一直的追求。

业务咨询热线:13664601140

科锐软件,为客户创造价值!

 
首页
上页
12


JPAGE_CURRENT_OF_TOTAL